Социалната информатика като научна дисциплина включва изучаването и анализа на процесите на трансформация на социалните отношения и социалните институции под влиянието на развитието на информационните и комуникационни технологии. За да се представят тези процеси в историческото развитие е необходимо да се определи основното понятие или обект на разглеждане. Струва ни се логично да използваме понятието „Система за публична комуникация” за тези цели.

Концепция публична комуникационна системаи свързаната с нея концепция за еволюцията на културата и социалните комуникации, предложена от проф. А.В. Соколов.Тази концепция представлява интерес и е взета за основа от нас, т.к се основава на институционален подход за анализ на социални и комуникационни процеси и се опира на голям фактически материал.

Понятие за публична комуникационна система

В своята работа „Общата теория на социалната комуникация“ A.V. Соколов предлага следната дефиниция на публична комуникационна система: „Обществената комуникационна система (PCS) е структурирана (подредена по определен начин) съвкупност от комуниканти, получатели, семантични съобщения, комуникационни канали и услуги, които разполагат с материални и технически ресурси и професионални персонал” 1.

култура, според А.В. Соколов, е съвкупност от материализирани и нематериализирани културни, т.е. изкуствени социални значения, а OKS е част от въплътената култура, осигуряваща движението на културните значения в социалното пространство и време. Така OCS като цяло и неговите елементи са материализирана комуникационна култура в различни исторически епохи. Еволюцията на културата и социалните комуникации не са просто взаимосвързани, те съвпадат помежду си, тъй като комуникацията е органична част от културата на човечеството - следователно етапите на развитие на социалните комуникации съвпадат с етапите на културната история.

Установени са следните зависимости между етапите на културата и видовете социална комуникация:

• - археокултура(сфера на микрокомуникацията);
• - палеокултура(наред с микрокомуникацията се появяват и мидикомуникации: религиозни, литературни, художествени, материални и производствени);
• - неокултура(масовизиране и развитие на макрокомуникацията: появата на технически средства за масова комуникация, международно културно сътрудничество и информационни войни, глобализация на комуникационните системи).

В концепцията на A.V. Соколов разграничава три нива на култура на общуване: литература, книжност, мултимедия.

литература -такова ниво на култура на общуване, когато всички културни значения се предават в социалното пространство и време чрез устна комуникация.

Книжност- състояние на културата, когато основните културни значения се предават чрез документална комуникация. Книжността включва три поколения: ръкописна, манифактурна и промишлена книжност.

Мултимедиясе постига, когато основните културни значения се предават чрез електронна комуникация.

Таблица 4.1 обобщава хронологията на развитието на публичните комуникационни системи и съответните нива на комуникационна култура, предложена от A.V. Соколов.

Важен елемент от тази концепция е принципът на непрекъснатост на комуникационните канали. Човекът е наследил от човешките си предци два канала за устна комуникация – невербален (комуникация чрез жестове, музика, гана) и вербален (човешка реч). През горния палеолит (преди 40-15 хиляди години) тези канали са били съединени от изкуствени канали - иконични (живописи) и символични (скулптури и първите сгради) канали. Така в каменната ера, на етапа на археокултурата, възникват четири оригинални канала. В дълбините на тези канали, под формата на примитивно изкуство, се формират артистични канали, които не могат да бъдат изолирани: музиката и танцът се сливат с невербалния канал; поезията и реториката са продукти на вербалния канал; живописта израства от емблематична графика, а скулптурата от амулети, талисмани и други материални символи.

Последователната промяна в комуникационните системи не се случва спонтанно, а поради кризата на комуникационните канали, която се състои в това, че тези канали престават да задоволяват обществените комуникационни нужди. Разрешаването на кризата се постига чрез бифуркация (разделяне) на претоварени канали.

Таблица 4.1. Хронология на обществените комуникационни системи в Западна Европа и Близкия изток (по А. В. Соколов)

Трябва да се отбележи, че в концепцията на A.V. Соколов, терминът "бифуркация" се използва като бифуркация, разклоняване, разделяне на нещо на две части. Точно както в географията, бифуркацията е разделянето на река на два канала, които впоследствие не се сливат. В този случай оригиналният канал не изчезва, а се запазва.

В табл 4.1 показва четири бифуркации, настъпили в пресечната точка на археокултурата и палеокултурата (3-то хилядолетие пр.н.е.); в пресечната точка на палеокултурата и производствената неокултура (средата на 15 век); на прехода от манифактурна към индустриална неокултура (началото на 19 век) и накрая, в наше време - преходът от неокултура към постнеокултура (края на 20 век). Точките на бифуркация са границите между различните OKS. Подчертава се, че в историческото време „точка” не е мигновена промяна, а доста дълъг период, следователно бифуркацията трябва да се разбира като преходен период между различни социални комуникационни системи.

Оказва се, че бифуркация Iдаде живот на два нови комуникационни канала - писменост и книжовен език; бифуркация II -изобретяването на печата и великите географски открития, които направиха използването на пътуването като нов комуникационен канал доста широко разпространено; бифуркация III -индустриалната революция, която доведе до появата на първични технически канали, включително машинен печат, телефон и радио; раздвоение IV- научно-техническата революция на 20 век, която дава живот на електронните комуникации - телевизия и компютърни телекомуникации.

Ако вземем четирите начални канала като отправна точка, след което се движим по хронологичната скала, откриваме прогресия на растеж: 4, 6, 8, 10, 12, което представлява класическата аритметика

прогресия. А.В. Соколов излага предположението, че по време на цивилизационния процес комуникационните канали се увеличават в аритметична прогресия с база 2. В същото време материалните разходи на обществото за осигуряване на комуникации (технически средства, капиталови инвестиции, човешки ресурси) нарастват не аритметично , но в геометрична прогресия, и съответно , в едно постнеокултурно информационно общество ще поеме лъвския пай от националния бюджет.

Нека представим в общ вид хронологията на развитието на обществените комуникационни системи, както и съответните нива на култура и комуникационни канали 1.

Соколов Аркадий Василиевич (р. 1934 г.) е голям руски учен, пионер на компютърните науки. Той е член-кореспондент на Руската академия по естествени науки, действителен член на Международната академия по информатизация, доктор на педагогическите науки, професор, заслужил културен работник на Русия. Научните изследвания на А. В. Соколов са насочени към подобряване на съществуващата практика. Той е главен конструктор на автоматизираната система "Союзкултура" в Руската държавна библиотека, първи президент на Петербургското библиотечно общество. Списъкът с научни публикации на А. В. Соколов надхвърля 260 заглавия. Негови творби са публикувани на английски, немски, испански, китайски, чешки и полски.

От началото на 90-те години А. В. Соколов разработва общ професионален курс по социални комуникации. По негова инициатива тази дисциплина е включена в учебните програми на редица университети в страната.

Предлаганият на читателя учебник „Въведение в теорията на социалните комуникации” няма аналози. Той е иновативен както по форма, така и по съдържание. За първи път систематично и разбираемо излага основните положения и концепции на теорията на социалните комуникации.

Учебникът е предназначен за социално-културни работници, библиотекари, журналисти, социолози, информационни работници, учители, аспиранти и студенти от хуманитарни университети.

САНКТ ПЕТЕРБУРГ

ХУМАНИТАРЕН УНИВЕРСИТЕТ НА ПРОФСИЮЗИТЕ

А. В. Соколов

ВЪВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЯТА

за висше образование като учебно помагало

За студенти,

студенти от специалност "Културология"

Санкт Петербург

Рецензенти: доктор по философия, професор С.Н. Иконникова,

Доктор на педагогическите науки, професор В.П. Леонов

Соколов А.В.

C 59 Въведение и теория на социалната комуникация:

Урок. Санкт Петербург: СПбГУП, 1996 320 с.

ISBN 5 –7621-0020-0

Книгата на виден руски учен, член-кореспондент на Руската академия на естествените науки, действителен член на Международната академия по информатизация, професор в Санкт Петербургското държавно унитарно предприятие очертава основите на теорията на социалната комуникация. За първи път в руската литература социалната комуникация, комуникационните дейности и системата за социална комуникация са обхванати изчерпателно. Анализът на социалната комуникация използва теоретични инструменти от философията, социологията, психологията, компютърните науки и културологията. За студенти и докторанти от хуманитарни университети.

SBN 5-7621-0020-0  Соколов А.В., 1996 г.

 Дизайн, Държавно унитарно предприятие Санкт Петербург, 1996 г

ВЪВЕДЕНИЕ

Теорията на социалната комуникация е една от научните дисциплини, репресирани от съветската идеология. Философският речник, публикуван от Politizdat през 1986 г., казва: „Комуникацията е категория на идеалистичната философия, обозначаваща комуникацията, чрез която „аз“ се намира в друг... Доктрината за комуникацията като цяло е изтънчена форма на кастова и корпоративна връзки Обективно учението за общуването се противопоставя на марксисткото разбиране за колектива” 1 . Отказът от научно изследване на комуникационните процеси нанесе големи щети на приложните дисциплини, изучаващи социалната и комуникационната практика, включително педагогика, библиотекознание, журналистика, културно-просветно дело. Тези дисциплини се фокусираха върху повърхностното описание и систематизиране на наблюдаваните факти и разработването на идеологически последователни препоръки, лишени от теоретична дълбочина.

Междувременно в американските и западноевропейските университети от много години се преподават курсове по комуникация, има специализации и се присъждат академични степени по „комуникационни науки“. Публикуват се повече от две дузини научни и технически списания, посветени на комуникацията, а глобалният поток от научна, образователна и индустриална литература е труден за разпознаване. Придобитите знания са обобщени в справочна литература: през 1989 г. в Ню Йорк е преиздаден „Стандартен речник на комуникацията”, съдържащ над 1200 страници 2 ; през същата година е публикувана четиритомната Международна енциклопедия на комуникацията, обобщаваща разнообразните и обширни знания, натрупани в чужбина 3 .

Главният редактор на тази енциклопедия Е. Барноу, посочвайки „комуникационната революция, която се извършва в индустриалните страни“, пише: „централната позиция на комуникацията в човешката история става очевидна, което обяснява защо такива различни дисциплини като антропология, изкуство , образованието, историята, журналистиката, правото, лингвистиката, философията, политическите науки, психологията и социологията се стремят да обяснят процеса на комуникация, сътрудничейки си в създаването на нова дисциплина, която се нарича теория на комуникацията. Задачата на тази дисциплина, според Е. Барноу, е да идентифицира „всички начини, по които информацията, идеите и нагласите се разпространяват сред индивиди, групи, нации и поколения“.

За съжаление у нас досега комуникационните проблеми са сведени до масовата комуникация или различни информационни системи и никога не са били обхващани цялостно. В този курс за първи път е направен опит да се представят проблемите на социалната комуникация в цялата им пълнота и многообразие. Нека накратко характеризираме това разнообразие.

Изходно определение: социалното общуване е движение на знания, емоционални преживявания, волеви въздействия в социалното време и пространство. Моля, обърнете внимание: привидно по-обемният израз „социална комуникация - движение на социална информация“ не се използва като отправна точка поради неяснотата на понятието „информация“, което се нуждае от критично осмисляне (виж раздел 3). Примери за актове на социална комуникация включват приятелски разговор и научен дебат, лекция и четене на книга или вестник, телефонен разговор, телевизионно шоу или компютърно търсене на информация. Молитвата, отправена към Бог, е еднопосочна комуникация, която за предпочитане трябва да бъде двупосочна. Всеки човек посвещава значителна част от живота си на общуване с други хора, усвояване на културно наследство, себеизразяване в реч или писане, накратко, на комуникационни дейности.

Социалните комуникационни процеси са условие и предпоставка за съществуването на всяко човешко общество. Следователно в хода на цивилизационното развитие на човечеството се формират специални социални и комуникационни институции, предназначени да задоволяват комуникационните потребности на обществото като цяло, социални групи и индивиди. Институции от този вид са училища, библиотеки, музеи, книгоиздателства, преса, телевизия, служби за научна, техническа и икономическа информация, туристически агенции, театри, кина, клубове и др. В тези институции работят професионалисти в социалните и комуникационни дейности, специалисти в областта на социалната комуникация.

Разбира се, съдържанието на дейностите на всяка социална и комуникационна институция е специфично, следователно изискванията за квалификация (набор от знания, способности, умения), необходими например за учител или актьор, библиотекар или журналист, музеен екскурзовод или кореспондент за телеграфна агенция са различни. Но има обща основа за техния професионализъм, която се състои в овладяването на комуникативни знания, умения и способности. Пълният курс „Социални комуникации” има статут на общ професионален курс за системата за обучение на социални и комуникационни работници. Като такъв той може (и трябва!) да се преподава в библиотечните, педагогическите, културологичните, журналистическите, редакционно-издателските и художествените факултети, подлежащи на профилиране.

Основната характеристика на общопрофесионалния курс е, че той е обобщаващ (интегриращ), а не описателно-рецептивен. Обобщението изисква абстрахиране от частностите. Следователно общият курс неизбежно се превръща в теоретичен и може да се нарече „теория на социалната комуникация“.

В научното познание (епистемология) е обичайно да се прави разлика между обекта и предмета на дадена наука (теория, доктрина). Обектът е част от обективно (независимо от изследователя) съществуваща реалност, която изследователят избира да изучава. В конкретния случай такъв обект е социалната комуникация, чиято първоначална дефиниция е дадена по-горе. Познаването на всеки обект е неизчерпаемо, тъй като човек може да открие безкраен брой аспекти (свойства, връзки) от научен интерес за него. В тази връзка специфичните (а не обобщаващите!) научни дисциплини разглеждат обекта не като цяло, а в определен близък до тях аспект. Един обект, взет в определен аспект, образува предмета на науката. Трябва да обърнете внимание на факта, че обектът наистина съществува и обектът е идеален образ на обекта, изграден от учени. Например, такъв многостранен обект като "човек" служи като предмет на изследване в психологията, антропологията, медицината, социологията, но всяка от тези науки само частично отговаря на въпроса "какво е човек?"

Социалната комуникация несъмнено има аспекти, които ни позволяват да формираме цялостно предметно пространство, което за по-голяма яснота ще си представим под формата на предметен куб с шест лица (виж фиг. 0.1). Според фигурата социалната комуникация може и наистина е предмет на изучаване на поне пет фундаментални науки: философия, социология, психология, културология, лингвистика плюс приложни технически науки. Нека уточним съдържанието на социално-комуникационните въпроси.

1. Философски аспект на предметния куб Социалната комуникация, както вече беше споменато, е движението на знания, емоционални преживявания, волеви въздействия в социалното време и пространство. Знанието, чувствата, волевите импулси са значения, следователно социалната комуникация е семантична комуникация, чието съдържание е движението на идеални, разбираеми значения, а не движението на материални обекти, както е при транспортната или енергийната комуникация. Разбирането на същността на социалната комуникация изисква обръщане към философските категории „идеал”, „материал”, „съзнание”, „смисъл”, „знак”.

Две класически философски дисциплини, в допълнение към съвременните философски теории и концепции, пряко се занимават със социални и комуникационни процеси: логиката и херменевтиката. Логиката изучава формите на мислене и начините за разбиране на истината, нейният предмет включва конструиране на доказателства и опровержения, откриване на лъжи и погрешни схващания, водене на диалог и спор. Херменевтиката е учението за разбирането (тълкуването) на текстове, за разбирането на дълбоките значения на записите, например поемите на Омир, Свещеното писание и др. Ясно е, че социалните комуникационни послания трябва да бъдат логични и разбираеми, следователно логиката и херменевтиката се вписват в проблемите на социалната комуникация.

Ориз. 0.1 Предметен куб на социалната комуникация

II. Социологическата линия е съвсем очевидна, тъй като социалната комуникация се осъществява от социални субекти (индивиди, социални групи, масови публики) в социалното пространство и време. Строго погледнато, теорията на социалната комуникация трябва да бъде една от социологическите дисциплини, но това не се случи. Изучавайки структурата на обществото, неговите социални институции и динамиката на социалния живот, социолозите само случайно се обръщат към процесите на социална комуникация, без да се занимават с тяхното задълбочено изследване. Изключения са учението за взаимодействията между хората от П. А. Сорокин 4, символичен интеракционизъм (буквално „взаимодействие чрез символи“, т.е. значения) - направление, развито в американската социология от 20-те години на нашия век, теорията за комуникативната дейност, разработена от немски социален философ Й. Хабермас. Въпреки това в проблемния куб на социалната комуникация социологическите разработки трябва да заемат видно място.

III. Психологическата линия се проявява ясно в два случая: в междуличностното общуване (комуникация), когато се осъществява диалог между равни партньори, и в управлението (манипулацията) на масовата публика. „Общуването“ е признато за една от основните категории на руската обща психология, наред с тези категории. Проблемите на комуникацията са дълбоко разработени в трудовете на I). Г. Ананьева, Л. А. Бодалева, А. II. Леонтьева, I). Ф. Ломова, 13. П. Мясищева. Управлението на масовата аудитория и процесът на пропаганда, агитация и реклама отдавна се изучават от социалната психология, която постигна несъмнен успех. Следователно има добри възможности за разкриване на психологическите аспекти на комуникативната дейност. Трябва да се отбележи, че психологическите проблеми пряко водят до физиологични проблеми (асиметрия на мозъчните полукълба, „говорни зони” в мозъка и др.). Не е необходимо специално да се подчертават физиологичните проблеми, тъй като те лесно се комбинират с психологически проблеми.

IV. Културна страна. Културологията не е от науките с ясно определен предмет на изследване, тъй като основната категория „култура” се разбира от учените по различен начин. Теоретичната интерпретация на културата се свързва с понятията „духовна култура“, „духовен живот“, „културно наследство“, които са пряко свързани със социалната комуникация, или по-точно с нейната теоретична интерпретация. Практическото разбиране на културата достига до такива социокултурни феномени като писане, литература, изкуство, религия, наука, както и до културни социални институции: училища, библиотеки, музеи и др. Изброените социокултурни феномени и институции (институции, услуги) изпълняват комуникационни функции, като за някои от тях тези функции са определящи и основни. Можем да кажем, че социално-комуникационните дейности и социокултурните дейности образуват едно цяло, те са не просто взаимосвързани, но взаимозависими и неотделими една от друга. Това води до научни интеграционни връзки между теорията на социалната комуникация и такива науки като литературна критика, история на изкуството, научни изследвания, педагогика, библиотекознание, библиографски изследвания, журналистика, клубни изследвания, научна информатика и много други. Именно в този случай потенциалът на една обобщаваща теория за социалната комуникация може да се прояви особено плодотворно.

Културологията е исторически свързана с етнографията (етнология), която изучава произхода и жизнения цикъл на етническите групи (племена, народности, нации), техните етнически характеристики, включително знакови системи, език, символи, традиции, т.е. социални и комуникационни феномени, развити от тази етническа група. Разбира се, комуникационният багаж на етнологията представлява интерес за теорията на социалната комуникация.

V. Езиковата страна на социално-комуникационните въпроси е доста очевидна. Речевите способности, т.е. Умението да се използва социално развит език е необходима предпоставка за всяка комуникативна дейност. Съвременната лингвистика не е отделна наука, а цикъл от научни дисциплини, който включва фонетика, лексикология, граматика, семантика, структурна лингвистика, стилистика, култура на речта, сравнително езикознание и други учения. Цикълът от лингвистични дисциплини е включен в социокомуникационните науки, но те не изчерпват аспекта на социалната комуникация, който нарекохме „лингвистичен“.

Наред с вербалните средства в междуличностната комуникация със сигурност се използват жестове, пози, изражения на лицето, интонации и други невербални средства. Строго погледнато, невербалната комуникация не трябва да е в полезрението на лингвистиката, но на практика много лингвисти, особено психолингвисти и социолингвисти, изучават езика на знаците като допълнение към вербалната комуникация.

Обобщаващата теория за знаците е семиотиката, която може да се нарече „научен партньор“ на теорията за социалната комуникация. Семиотичният подход към социалната комуникация, когато езиците и индивидуалните символи, изразяващи значения, стават предмет на разглеждане, разкрива специално „измерение" в изследването й. Вярно, това „измерение" е по-широко от чисто лингвистичното виждане - то обхваща културните изследвания , по-специално литературознание, и проблеми на етнографския знак.

VI. От изобретяването на печата (15 век) техническият аспект става все по-важен в социалната комуникация. Индустриалната революция от 19 век дава живот на пресата, която се превръща в „четвъртата власт“ в демократичните страни на Запада, телеграфа, телефона и радиото. Плодовете на научно-техническата революция на 20 век са телевизията и компютрите, чието въздействие върху социалната комуникация е един от централните въпроси на теориите за комуникацията.

И така, идентифицирахме и характеризирахме накратко шест проблемни области, представляващи предметната област на социалната комуникация. Но това не е достатъчно. Социалната комуникация, както всеки социален процес, да речем процесът на материално производство или държавно строителство, се определя исторически. Предметният куб на социалната комуникация за Древен Египет, класическа Гърция, Киевска Рус или Русия на Петър ще запази своята шестоъгълна форма, но съдържанието му няма да бъде еднакво във всички случаи. При изучаването на всяко социално явление се разграничават две измерения:

Синхронното измерване е представянето на дадено явление или поредица от едновременно възникващи явления в неговата цялост, съответстващо на даден момент от времето;

Диахронното измерение е представяне на еволюцията (историята на развитието) на дадено явление за доста дълъг период от време.

Извършвайки синхронно описание и разбиране на социалната комуникация на всяко историческо общество, ние правим само първата стъпка към диахронно представяне на социално-комуникационните процеси и, следователно, към разбиране на историческите модели, които определят тези процеси. Ако си представим синхронично измерение под формата на един предметен куб, тогава диахронното измерение е последователност от такива кубове. Колко кубчета за социална комуникация са необходими, за да се открият еволюционни модели? За целта не е необходимо да се проследяват комуникационните процеси на всяка етническа група и всяка държава от момента на тяхното възникване до наши дни. Достатъчно е да се ограничим до основните етапи в историята на човечеството. Такива крайъгълни камъни са цивилизациите. В теорията на социалната комуникация възниква проблемът "Цивилизация и комуникация", чието изследване ще позволи да се задоволят изискванията на принципа на историзма, който действа във всички социални науки.

Общият статус на теорията за социалната комуникация е, че тя се превръща в ядрото на цяла система от науки за социалната комуникация. Тази система изисква специално внимание (вижте раздел 8).

Сега нека изясним предмета на теорията за социалната комуникация, т.е. онези аспекти на реално съществуващите социални и комуникационни явления, чиято същност се разкрива от тази обобщаваща теория. Движението във времето на всякакви значения (знание, емоции, волеви импулси) не е нищо повече от памет. Ако имаме предвид движението на значенията в социалното (историческото) време, тогава говорим за социална памет. Ако се разглежда движението на значенията в социалното пространство, тогава говорим за социално-комуникационни дейности. Социалната памет и социално-комуникационните дейности са неразривно свързани помежду си. В паметта няма нищо, което да не е в съдържанието на комуникационните съобщения, а субектът на комуникационната дейност трябва да има памет, в противен случай той няма да има какво да съобщи на други хора. Следователно предметите на изучаване на теорията на социалната комуникация са:

Социална памет;

Социални и комуникационни дейности;

Връзки между тях.

И накрая, нека се спрем на методологическите подходи, които могат да бъдат използвани в изследването на социалната комуникация. Реализацията на методическия подход е, че социалната памет и социално-комуникационната дейност се разглеждат през призмата на основната категория на този подход, като в същото време определени техни свойства се подчертават, а други свойства се затъмняват. Ясно е, че за цялостно познаване на изучавания предмет е желателно да се използват няколко методически подхода. Следните подходи са широко разпространени в социалните науки;

информационни, използващи общата научна категория информация за теоретично възпроизвеждане на изучаваните предмети;

семиотиката, разглеждаща социалните процеси през призмата на знака на категорията:

Дейност, където основната категория е дейността;

системни, или структурно-функционални, където основните категории са система, структура, функция.

Възприета е следната логика за изграждане на курса като цяло: теоретично въведение, което въвежда основните понятия и термини от теорията на социалната комуникация (раздел 1); еволюцията на социалната комуникация от зоокомуникацията на австралопитека до електронната комуникация на постиндустриалното общество (раздел 2); раздел 3 е посветен на междуличностната комуникация и се основава на психологически разработки; Раздел 4 е социологически и културологичен както по съдържание, така и по форма. Тази публикация е посветена на раздел 1.

И накрая, нека изясним начина, по който е представен материалът в нашия курс. Хората разбират (интериоризират) значения, които са нови за тях в зависимост от техните психотипологични характеристики. Има 4 полярни начина на разбиране:

0. 3 запомняне вместо разбиране: безкритично възпроизвеждане на заучени текстове. Тук преобладава сетивното възприятие, а не рационалното мислене. Всъщност има квазиразбирателство.

1. Художествено разбиране, характерно за художници, музиканти, поети, където условието за разбиране на смисъла е да се представи под формата на фантастични образи, хармонично съчетание на цветове, графики или звуци.

2. И инженерно-техническо разбиране, стремящо се да схематизира значенията, да ги изрази под формата на визуални диаграми, чертежи, таблици, класификации и др.

3. Математическо разбиране, което изисква описание на значенията с помощта на спекулативни абстракции (вероятност, многомерно пространство, въображаема стойност, диференциал, интеграл и др.).

На фиг. 0,2. начините за разбиране са подредени под формата на класификация. Един обикновен човек (не гений) не може еднакво да овладее няколко метода за разбиране, тъй като възможностите на всеки психологически тип са ограничени. Някои хора лесно възприемат музиката или поезията и свободно оперират с тях, докато други са близки и разбираеми до математически изрази и структурни формули, които потапят хуманитарната интелигенция в униние. В същото време всички хора използват в практиката си квазиразбиране, основано на доверие в автора на съобщението и сведено до механично възпроизвеждане на това, което са чули, видели или прочели.

За какъв тип разбиране е предназначен нашият курс? За инженерно и техническо разбиране. Среща се най-често сред рационално мислещата интелигенция и не изисква специфични математически или естетически способности за разбиране на смисъла на текста. Методът на безкритично запаметяване не се препоръчва, тъй като в този случай се превръща в твърде трудоемка и неблагодарна задача.

Ориз. 0,2. Класификация на начините за разбиране

1. КОМУНИКАЦИЯ

ДЕЙНОСТИ И

КОМУНИКАЦИОННИ ФЕНОМЕНИ

1.1. Понятие за социална комуникация

В увода, без широка аргументация, беше предложена първоначалната дефиниция на социалната комуникация. Сега нека се спрем на два важни момента за неговото разбиране: първо, родовото понятие „комуникация“ и видовете комуникация; второ, върху разновидностите на социалната комуникация.

А.Н. Конституционна държава. идея, теория, практика. Курск, 1994. (преглед...

социална комуникация

Ориз. 10.1. показва, че метатеорията на социалната комуникация заема централно място (служи като ядро) в системата на науките за социалната комуникация. Тази позиция в сферата на научното познание се дължи на факта, че това е обобщаваща теория, а други дисциплини са частни обобщени теории за социалната комуникация.

Обект на метатеорията е социалната комуникация като цяло, тоест всички видове, нива, форми, средства и технологии за движение на значения в социалното време и пространство.

Предмет на метатеорията не са конкретни социално-комуникационни явления, а знания за тези явления, получени от определени теории. Тъй като тези теории се отнасят до различни научни комплекси, метатеорията на социалната комуникация придобива статут на междунаучна обобщаваща теория.

Функциите на междунаучните теории в системата на научното познание са следните. В допълнение към обяснителните, описателните и предсказващите функции, които се изпълняват от всички научни теории, метатеориите имат специални функции:

Транслационен - ​​прехвърляне на обобщени знания от една конкретна дисциплина в друга с цел задълбочаване на конкретни знания и разкриване на общи фундаментални модели и принципи на изучаваните предмети;

Стратегически - ориентация в посоките на по-нататъшни научни изследвания;

Терминологични - рационализиране и хармонизиране на терминологичните системи на специалните науки;

Практически - помощ при решаване на сложни практически проблеми, изискващи участието на специалисти в различни области;

Методически - изясняване на обекта, предмета, границите и условията на приложимост на конкретни теории;

Общонаучни - разкриване на съдържанието на общонаучни категории, включени в апарата на метатеорията; в случая – понятието социална комуникация и нейните производни;

Светоглед - насърчаване на формирането на професионалния мироглед на специалистите (социални и комуникационни работници).

Методологичният апарат на метатеориите не се характеризира с такива методи на емпирично познание като експеримент и наблюдение, но широко се използват методи за сравнение, аналогия, типологизация, моделиране и формализация. Метатеориите често възприемат общонаучни методологически подходи: системни, информационни, функционални и т.н. Според дефиницията на метатеорията, източниците на знания, въз основа на които тя разработва обобщаващи модели, типологии, принципи, са съдържанието на отделни дисциплини, както фундаментални науки и приложни учения.

В табл 10.1. уточнява се взаимозависимостта между метатеорията на социалната комуникация и дисциплините, включени в системата на науките за социалната комуникация. Образователната стойност на тази таблица е, че тя ясно демонстрира междунаучния статус на метатеорията на социалната комуникация и показва разпределението на проблемите, които тя обобщава, между отделните дисциплини.

Таблица 10.1.

Метатеоретични проблеми и обобщаващо научно познание

10.3. заключения

1. Понастоящем се е появила система от социални и комуникационни науки, включваща хуманитарни науки, социални науки, биохуманитарни, културни, технически и общи дисциплини. Тази система обхваща както теоретични, така и приложни знания.

2. Благодарение на развитието на системата на науките за социалната комуникация са съзрели условия за формирането на обобщаваща метатеория на социалната комуникация, чийто обект са всички видове, нива, форми, средства и технологии на социалната комуникация като цяло, и предметът е знания за социалната комуникация, получени от частни дисциплини.

3. Метатеорията на социалната комуникация е междунаучна теория и изпълнява следните специални функции: транслационна, стратегическа, терминологична, практическа, методологическа, общонаучна, идеологическа, които осигуряват консолидирането и по-нататъшното развитие на системата от науки за социалната комуникация.

4. Terra incognita. На фиг. 10.1. системата от социални и комуникационни науки се нарича „хипотетична“, т.е. нямащи статута на надеждни и общоприети знания. Наличието на различни дисциплини, които включват в предмета си определени комуникационни проблеми, е несъмнен факт. Тези дисциплини обаче са изолирани една от друга и ръководителите им не осъзнават общността на обекта, който изучават, а именно социалната комуникация. Възможно ли е да се установят научни интеграционни връзки между тях, които да трансформират сумата от знания в системни знания? Въпросът остава отворен. Едно е ясно: без формирането на обобщаваща метатеория такава трансформация не е възможна.

Литература

1. Абелс X. Взаимодействие, идентификация, представяне. Въведение в интерпретативната социология. - Санкт Петербург: Алетея. 1999. - 272 с.

2. Дридзе Т.М. Текстовата дейност в структурата на социалната комуникация. - М.: Наука, 1984. - 268 с.

3. Землянова Л.М. Съвременни американски комуникационни изследвания. Теоретични концепции, проблеми, прогнози. - М.: Издателство на Московския държавен университет, 1995. - 270 с.

4. Прохоров Е.П. Увод в теорията на журналистиката: Учебник. надбавка. - М.: Издателство на Московския държавен университет, 1995. - 294 с.

5. Рождественски Ю.В. Теория на реториката: 2-ро изд. - М.: Добросвет, 1999. - 482 с.

6. Рязаев А.В. Парадигми на комуникацията: Поглед от гледна точка на социалната философия. - Санкт Петербург: Издателство Санкт Петербург. университет, 1993. - 212 с.

7. Соколов А.В. Въведение в теорията на социалната комуникация. - Санкт Петербург: СПбГУП, 1996. - 319 с.

8. Сушков И.Р. Психология на взаимоотношенията. - М.: Институт по психология на РАН, 1999. - 448 с.

9. Юзвишин И.И. Информационна наука или модели на информационни процеси и технологии в микро- и макрокосмосите на Вселената. - М.: Радио и комуникация, 1996. - 214 с.

Соколов А.В. Социални комуникации: учебник. за бакалаври, обучаващи се в направление 071900.62 „Библиотечно-информационни дейности” / А. В. Соколов; научен изд. Г. В. Михеева. Санкт Петербург: Професия, 2014. 288 с.

Учебникът разглежда мястото и ролята на документа в системата на социалните комуникации, представя всички важни за съвременната библиотечно-информационна дейност проблеми на социалните комуникации. Въз основа на разбирането за комуникацията като движение на значения в социалното пространство и време, формите, видовете, равнищата на комуникационната активност, структурата на груповата и обществената памет, видовете комуникационни канали и периодизацията на еволюцията на социалните комуникации, в т.ч. са разгледани мултимедийната комуникация в информационното общество. Учебникът има интердисциплинарен характер, отчита взаимовръзките на библиотекознанието, библиографознанието, библиологията с други социални и хуманитарни науки в областта на комуникационните проблеми.

Този учебник е първият учебник по социални комуникации, специално адресиран до учениците от библиотечно-информационното училище и адаптиран към изискванията на федералния образователен стандарт от трето поколение. Може да се използва от практикуващи библиотекари и библиографи и информационни работници за повишаване на квалификацията и самообразование.

Въведение

В първо приближение под социална комуникация ще разбираме целесъобразно, опосредствано от знаци (говор, изображения, жестове, мимики и др.) взаимодействие между социални субекти (индивиди, социални групи, масови агрегати). Очевидно е, че комуникацията (комуникацията) между хората е необходимо условие за формирането на човешката раса (антропогенеза) и човешкото общество (социогенеза). Това води до безспорен, дори тривиален извод, че комуникацията е необходим, а може би дори определящ фактор в културната еволюция на човечеството.

Практикувайки комуникационни дейности всеки ден, хората от древни времена си задават въпроси: откъде идва езикът? какво е памет? как да общуваме със силите на природата, другия свят, всемогъщите божества? Много народи имат митологични отговори на поставените въпроси, а в религиозната и научната литература има различни отговори. Да вземем за пример митовете на Древна Гърция.

В обширния древногръцки пантеон социалната комуникация е представена доста широко и разнообразно. Един от най-старите олимпийци, Хермес, надарен с дарба на красноречие, обут в златни крилати сандали и въоръжен със златна магическа пръчка, служи като пратеник на боговете, посредник между боговете и хората (ролята на „пощальон на боговете” също се играеше от богинята Ирис). Хермес бил водач и покровител на пътешествениците (неслучайно името му произлиза от думата „херм” – пътен знак). Комуникационните способности на Хермес бяха допълнени от хитрост, интелигентност и дори кражба (хитростта на Одисей се обяснява с произхода му от семейството на Хермес). Предвид предприемаческите способности на Хермес, римляните го превърнали в бога на търговията и забогатяването Меркурий, който носел не само сандали с крила, но и кесия с монети. Така митичният образ на Хермес органично съчетава красноречие, хитрост, страст към пътешествията и търговска инициатива.

Прагматичният Хермес беше безразличен към изкуството, затова, след като направи седемструнна лира, той я даде на Аполон за стадо крави. Образът на красивия и мъдър бог на художественото вдъхновение и гадаене на бъдещето, водачът на музите Аполон учудващо точно разкрива духовното богатство на общуването. Комуникацията се оказва изкуство, чиито различни аспекти са символизирани от Аполоновите музи. Грациозната Терпсихора предава пластичността на прякото общуване; лирическата поезия е представена от Ерато и Евтерпа, в чиито ръце са музикални инструменти; суровата Мелпомена разказва трагедиите, допълнена от смеещата се Талия, музата на комедията; строгите Полихимния и Калиопа със свитък и клечка за писане записват текущи събития; Клио, музата на историята, олицетворява социалната памет; накрая, умната Урания, музата на астрономията с небесния свод и компас, олицетворява научното познание. Под егидата на музагета на Аполон са съсредоточени невербална и вербална, устна и документална, естетическа и научна комуникация. Текущата комуникационна дейност взаимодейства със социалната памет. Ако добавим тънкостите на ежедневната битова бизнес комуникация и транспортните придвижвания, за които отговаря практичният Хермес, можем да кажем, че древногръцката митология по непонятен начин отразява общата структура на социалните комуникации, характерни не само за античността, но и на следващите цивилизации.

Тази структура представя: различни видове комуникация - движение на материални обекти (пътници, товари и др.) в геометричното пространство и движение на значения (знания, умения, емоции, волеви импулси, фантазии) в социалната реалност; различни форми, видове и нива на комуникационни дейности; всички видове комуникационни канали (средства за комуникация), които формират устна и документална комуникация; накрая, социални институции, обхващащи ежедневната комуникация, масовата комуникация, социалната памет, естетическата комуникация (поезия, музика, театър и др.); институционална комуникация (религия, наука, политика, право и др.). С течение на времето се появиха нови средства, методи, канали, центрове и комуникационни услуги, възникнаха нови проблеми и заплахи, но самата структура Аполо-Хермес остава и до днес като непоклатима основа, защото тя не е исторически или национално ограничена, а вечна универсална. значимост. Следователно, ако са необходими небесни покровители на общуването, би било разумно да се изберат древногръцките богове Аполон и Хермес.

В днешно време, когато става въпрос за формирането на информационно общество под формата на компютъризиран свят с мултимедийни глобални комуникационни канали и с културно наследство, съхранено в разпределената памет на компютърните мрежи, традициите на Хермес и Аполон са изтласкани в периферията на обществото. живот. Въпреки това, докато се преодолява древногръцката митология, не бива да се пренебрегват поуките, които могат да се научат от еволюцията на социокултурните комуникации. Основният извод е признаването на фундаменталното значение на комуникацията за човешката цивилизация. По едно време П. Я. Чаадаев (1794-1856) формулира това заключение съвсем ясно: „Лишени от общуване с други същества, ние бихме скубали тревата и не мислим за нашата природа“. Мисълта на остроумния философ-скептик може да се изрази по-пълно в следните тези, които днес са съвсем очевидни:

В процеса на антропогенезата комуникационната дейност е решаваща предпоставка и благодатна почва за формиране на човешкото съзнание и език; комуникацията е начин за формиране на човешка личност, тъй като само в процеса на взаимодействие с други хора се случва социализацията на индивида и развитието на неговите способности; нуждата от комуникация е органична (абсолютна) духовна потребност на човек; изолацията от обществото води до неизлечима психическа травма; общуването е фактор и условие за съществуването на всякакви човешки общности – от малки социални групи до нации и държави; Комуникационната дейност е източник, средство за поддържане и използване на социалната памет, натрупване на културно-историческия опит на социалните субекти.

Актуалността на издаването на учебник по социални комуникации, адресиран до библиотечно-информационните факултети, е продиктувана от обострянето на жизненоважни проблеми на библиотечно-информационните дейности. Жизненоважни проблеми са обезценяването на книжната култура, упадъкът на социалния престиж на библиотечната професия, неяснотата за мястото и ролята на книгата и документалната комуникация в напредващото информационно общество. Тези проблеми са породени от значителни промени в структурата на социалните комуникации и комуникационните практики на активното население. Съвсем очевидно е, че за да се преодолеят негативните последици от изброените проблеми, библиотечно-информационните работници трябва професионално да се ориентират в съвременната социална и комуникационна система. Липсата на адресирани до тях учебници и учебни помагала по социални комуникации прави тази задача почти невъзможна. Следователно актуалността на издаването на този учебник не се ограничава само до библиотечната школа, а се простира върху библиотечно-библиографската практика, върху научните основи на библиотекознанието, библиографията и библиологията.

Целта на учебника е да адаптира научните знания в областта на социалната комуникация (комуникология) за развитие на професионалните и културни компетентности на библиотечно-информационните работници, съответстващи на условията на информационното общество. Целта определя следните задачи:

Разработване на понятийна и терминологична система за разкриване на същността на социалната комуникационна дейност и социалната памет; разглеждане на библиотечно-информационната дейност като вид социална и комуникационна дейност, а библиотечно-информационните институции като комуникационни центрове; разбиране на еволюцията на социалните комуникации и комбинацията от книжност и мултимедийна култура; определяне на социалната мисия на библиотеките в техногенното информационно общество; идентифициране на научни знания за комуникацията, които са важни за развитието на теоретичните основи на библиотекознанието, библиографската наука и библиологията.

Професионално-педагогическата насоченост на учебника е да формира следните общокултурни и професионални компетентности на бакалаврите от специалност 071900 „Библиотечно-информационна дейност”:

Осъзнаване на социалната значимост на бъдещата професия, висока мотивация за извършване на професионални дейности; способност за анализиране на обществено значими проблеми и процеси; способност за разбиране на същността и значението на информацията в развитието на съвременното информационно общество; готовност за разработване и предоставяне на перспективна гама от информационни и комуникационни продукти и услуги; готовност за непрекъснато усъвършенстване на професионалните знания и умения, придобиване на нови умения при осъществяване на библиотечно-информационни процеси, професионална преквалификация и повишаване на квалификацията; желание за вземане на компетентни управленски решения в професионалните и производствените дейности; готовност за участие в реализацията на комплексни иновативни проекти и програми за развитие на библиотечно-информационната дейност; способност за изучаване и анализ на библиотечно-информационната дейност; готовност за формиране на информационна култура на библиотечните потребители; готовност за внедряване на иновативни процеси в социокултурната сфера.

В резултат на изучаването на учебника „Социални комуникации“ ученикът трябва да знае:

Научно разбиране и типизиране на комуникацията; дефиниране на социалната комуникация като движение на значения в социалното време и пространство; класификация на комуникационните знаци; видове, нива, форми на комуникационни дейности; особености на междуличностната, груповата и масовата комуникация; структури на групова и обществена социална памет; видове комуникационни канали и модели на тяхното формиране; връзки и особености на устната комуникация, документалната комуникация, електронната комуникация; еволюционни етапи на развитие на публичните комуникационни системи; Интернет като инструмент на глобализацията; мисията на библиотеките като хуманистична крепост на нацията в информационното общество; съвременна система от комуникационни науки, включително документалния цикъл от науки.

Проблемите започват, когато се опитаме да разберем същността на този фактор и механизмите на неговото въздействие върху индивида, обществото и съвременната култура. Има различни видове комуникация и разговорът с приятели изобщо не е същият като диалог с гласа на собствената ви съвест, разглеждане на забележителности в Париж или продажба на недвижим имот. От време на време се случват комуникационни революции, които засягат психиката на хората, променят начина на живот на обществото и не винаги към по-добро. Достатъчно е да си припомним, че лъжата, измамата, лицемерието, вулгарността, клеветата и т.н. са комуникационни феномени, които се умножават с нарастването на комуникационните потоци.

Идентифициране на канали за семантична информация, които съответстват на дадена комуникационна потребност; анализират комуникационните бариери; предлагат комуникационни иновации за преодоляване на трудностите в комуникационните дейности; намират форми и методи за социално партньорство между библиотеките и другите комуникационни институции; навигация в гамата от комуникационни продукти и услуги, които се търсят в обществото; заимстват и внедряват нови методи и средства за осъществяване на библиотечно-информационни процеси; допринасят за подобряване на културата на общуване на библиотечните потребители, особено на по-младото поколение.

Притежава умения:

Използване на понятийно-терминологичната система на теорията на социалната комуникация; информационен подход към анализа на комуникационните дейности на съвременните библиотеки; мотивация за професионално извършване на библиотечно-информационна дейност; непрекъснато усъвършенстване на професионалните знания и умения чрез самообучение и участие в системата за повишаване на квалификацията.

Учебникът се основава на разбирането на съвременните местни и чуждестранни изследвания в областта на социалните комуникации във връзка с жизнените проблеми на библиотечно-информационната дейност, както и на личния научен и педагогически опит на автора. Съдържанието на учебника е продиктувано от желанието да се представят общи понятия и да се идентифицират общи модели на социално общуване, характерни за всички времена и всички народи. Всяка глава завършва със списък с въпроси за самопроверка и списък с допълнителна литература. Учебникът включва предметен указател, който разкрива основните понятия и аспекти на теорията на социалната комуникация.

1. Чаадаев П. Я. Поли. колекция оп. М., 1991. Т. 1. С. 385.